Seguimiento de pedido

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Ingresa tu número de pedido, por ejemplo ST00000

Al ingresar tu número de pedido se abrirá una nueva página donde obtendrás la información de la empresa de Courier y el número de seguimiento a utilizar.

 
¿Cuáles son los tiempos de Despacho Estándar?
  • Región Metropolitana: Entre 24 a 48 hrs hábiles.
  • IV a X Región: Entre 2 a 8 días hábiles.
  • Regiones Extremas o comunas muy alejadas en regiones no extremas: Entre 3 a 15 días hábiles.

Te recordamos que las entregas a los operadores logísticos se realizan sólo durante días hábiles (Lunes a Viernes, excepto festivos).
Elegí retiro en tienda, ¿cuándo estará disponible mi pedido?

Cuando tu pedido esté listo para retirar, recibirás un email de confirmación de retiro en tienda.Por favor espera a que llegue este email antes de ir a la tienda.

En el momento de tu compra, debes seleccionar la tienda donde deseas retirar. Existen 3 opciones:
- Tienda Casa Costanera
- Tienda MiniNuts Go
- Tienda Concón

⚠️El plazo para tu retiro en tienda es de máximo (5) días hábiles desde que recibes el mail de confirmación.

Vencida este plazo, el producto será enviado a nuestra bodega central (Pudahuel, Santiago) y para recuperarlo el cliente deberá pagar una multa de $5.000 CLP más el costo de despacho a su domicilio.